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服务出境-签证服务作为出境旅游的第一道门槛

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在ZRobot CEO、京東數字科技生態中心信用管理部總經理喬楊看來,信用不只是金融的需求品,隨着政府和市場的手段不斷擴容,信用可以解決不同場景內不同的痛點,讓用戶可以享受更多便捷的服務。

據悉,在「簽證信用體系平台」上,簽證服務商可逐步實現簽證無紙化辦理。當前,簽證大多以紙質材料為載體,不僅審核、存放困難,而且容易造成遺失。通過該平台,用戶可直接通過在線資料的填寫與提交,完成個人報告的審核,有效降低了簽證服務代理人或出境服務旅行社等機構的審核、送簽的人力成本,可幫助簽證服務商大幅減少工作流程,幫助簽證行業節約70%左右的人力成本。

VFS Gl obal是全球最大的政府及外交使團外包和技術服務專家,在全球5大洲的147個國家設有超過3211個簽證申請中心。VFS Gl obal中國區銷售總經理李亞濤表示,中國已經逐步進入到了一個信用的時代,個人信用在越來越多的領域里開始被廣泛的應用,未來個人信用將會對簽證服務的發展起到至關重要的作用。

8月20日,京東數科旗下小白信用與老虎簽證聯合發佈了「簽證信用體系平台」,在經過用戶授權的前提下,為相關國家的移民機構、駐華使領館、簽證服務中心及大量的旅遊服務出境社等簽證關聯方提供多維度的報告,不僅能夠有效地提高簽證服務方的簽證辦理時效,還可以提升個人用戶的簽證體驗。目前,接入平台的服務方已實現單人制籤效率提升150%、人工成本降低70%、制籤差錯率降低300%,大大優化了傳統簽證流程。

京東數字科技副總裁區力表示,隨着政府和市場手段的不斷擴容,信用可以解決不同場景內的諸多痛點。「根據中國旅遊研究院發佈的出境旅遊報告顯示,2018年中國公民出境旅遊突破1.5億人次,未來五年預計還會有超過7億人次出境的可能。高速增長的出境需求背後,需要更加完善、便捷的配套服務來支撐。而簽證服務作為出境旅遊的第一道門檻,一直是整個出境行業還待轉變的突破口。」區力指出,這一次信用體系平台的落地,是京東數字科技「產業+數字科技」在簽證領域落地的探索。京東數科願意全面開放自身能力,協助推進信用簽證市場的規範化、標準化,與業內核心夥伴聯手共建中國信用簽證的服務標準。

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